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洗濯のお悩み第一位 乾燥不良

洗濯のお悩み第二位 嫌な臭い

よくあるご質問

洗浄と併せて修理はできますか?

はい、一部の修理・部品交換に対応しています。ドラム式洗濯機の分解洗浄時に不具合が見つかった場合は、状態を確認したうえで修理・部品交換をご案内します。機種や故障内容によってはメーカー修理をご案内する場合があります。

分解洗浄後の保証はありますか?

はい。分解洗浄の作業が原因と判断される不具合については、作業後の保証対応を行っています。保証期間や対象範囲については、ご依頼時にご確認ください。

女性作業員希望できますか?

女性作業員のご希望については、ご予約時にお問い合わせください。日程やエリアによって対応可否をご案内します。

市販の洗濯槽クリーナーと分解洗浄は何が違う?

市販の洗濯槽クリーナーは、薬剤を使って洗濯槽のカビや汚れ、ニオイなどを落とす日常的なメンテナンスです。

一方、ドラム式洗濯機の分解洗浄では、洗濯機を実際に分解し、通常のお手入れでは届かない乾燥ダクト・ドラム周辺・排水経路などに蓄積したホコリや汚れを直接取り除きます。

特に「乾燥時間が長くなった」「洗濯物が乾きにくい」「嫌なニオイがする」といった症状は、内部にホコリや汚れが蓄積していることがあります。

市販のクリーナーでは物理的に詰まったホコリまでは取り除けないため、症状によっては分解洗浄が効果的です。

市販クリーナー=普段のお手入れ

分解洗浄=内部まで直接清掃する本格メンテナンス

ドラム洗浄スクエアでは、Panasonic・日立・SHARP・東芝などのドラム式洗濯機に対応し、機種や状態に合わせた分解洗浄を行っています。

ドラム式洗濯機の乾燥時間が長くなる原因は?

乾燥ダクトや熱交換器周辺へのホコリ詰まりなどが原因になることがあります。

ドラム槽まで取り外せますか?

はい、対応可能な機種ではドラム槽(回転ドラム)まで取り外して洗浄できます。Panasonic・日立・SHARP・東芝のドラム式洗濯機に対応していますが、機種によって取り外しの可否が異なりますので、型番をお知らせください。

作業時間は?

ドラム式洗濯機の分解洗浄は、機種や作業内容によって異なりますが、約2~3時間が目安です。ドラム槽の取り外しやヒートポンプ清掃などを行う場合は、作業時間が長くなることがあります。

ヒートポンプは清掃できますか?

はい、可能です。

ドラム洗浄スクエアでは、Panasonic(パナソニック)とSHARP(シャープ)のドラム式洗濯機に限り、ヒートポンプの清掃に対応しています。

ヒートポンプや熱交換器周辺にホコリや汚れが蓄積すると、機種や状態によっては「乾燥時間が長くなった」「洗濯物が乾きにくい」など、乾燥性能低下の原因となることがあります。

通常のお手入れでは清掃しにくいヒートポンプ周辺まで確認し、機種に合わせて清掃を行います。

※ヒートポンプ清掃の可否や作業方法は機種によって異なります。現在、当店でヒートポンプ清掃に対応しているメーカーはPanasonic(パナソニック)・SHARP(シャープ)の2社のみです。

お風呂場と洗濯機置き場離れているのですが大丈夫ですか?

はい、基本的には問題ありません。取り外したドラムや部品の洗浄にお風呂場などをお借りする場合があります。洗濯機置き場と離れている場合でも、作業可能か事前に確認して対応します。